Veelgestelde vragen

 

Hoe schrijf ik me in voor een cursus bij CVO Focus?

Inschrijven voor een opleiding bij CVO Focus kan eenvoudig online. Op onze website vind je een duidelijk stappenplan dat je begeleidt bij je inschrijving.

Hoeveel kost een opleiding?

Het inschrijvingsgeld wordt berekend per lestijd van je opleiding. De prijs verschilt dus per traject. In bepaalde situaties betaal je minder, bijvoorbeeld met een verminderd tarief. Lesmateriaal zoals handboeken, kopieën of ingrediënten zijn niet inbegrepen. Sinds 1 september 2025 gelden nieuwe tarieven. De meest actuele prijs vind je steeds op de opleidingspagina. Lees meer.

Hoe kan ik betalen?

Schrijf je online in, dan betaal je meteen via bancontact. Op onze campussen kan je ook betalen met bancontact of opleidingscheques. Heb je recht op een terugbetaling via opleidingscheques of een attest, dan regelen wij dat nadien voor jou.

Kan ik gebruikmaken van Vlaams opleidingsverlof, opleidingscheques of andere kortingen?

Ja, er zijn verschillende ondersteuningsmaatregelen mogelijk. Op deze pagina vind je een volledig overzicht van alle kortingen en premies die van toepassing kunnen zijn op jouw opleiding.

Ik heb een ODB-nummer nodig om opleidingscheques aan te vragen. Waar vind ik het ODB-nummer?

Als je opleiding in aanmerking komt voor opleidingscheques, vind je het ODB-nummer op je inschrijvingsfiche. Deze fiche kan je vinden in jouw dossier.

Ik heb al betaald. Kan ik nog opleidingscheques aanvragen? 

Ja, dat kan tot 3 maanden na de start van je opleiding. Je vraagt ze aan via het WSE-loket. Bezorg ons daarna via opleidingscheque@cvofocus.be de bevestigingsmail en je rekeningnummer, dan zorgen wij voor de terugbetaling.

Hoe kan ik inschrijven met een attest? 

Heb je recht op een verminderd tarief via een attest, dan schrijf je best in aan het secretariaat. Breng je geldig attest mee zodat we je inschrijving correct kunnen verwerken.

Ik wil graag starten met een taalcursus, hoe weet ik welk niveau ik kan instappen?

Voor een taalcursus bekijken we samen jouw startniveau. Via een niveaubepaling of intake zorgen we dat je instapt in de juiste groep, zodat je vlot kan leren.

Ik wil graag mijn diploma secundair onderwijs behalen. Wat moet ik doen?

Start met een infosessie over het diploma secundair onderwijs. Daar krijg je een helder overzicht van je traject en persoonlijke begeleiding richting je diploma.

Kan ik met elke opleiding beginnen?  Sommige opleidingen vragen voorkennis. Dit staat duidelijk vermeld bij de cursusinformatie. Denk je dat je de nodige kennis al hebt, dan kan je een vrijstellingsproef afleggen.
Kan ik vrijstelling krijgen voor bepaalde onderdelen van de opleiding? Ja, op basis van eerdere studies of werkervaring kan je vrijstellingen aanvragen. Dit kan je traject verkorten. In sommige gevallen leg je een proef af.

Welke begeleiding mag ik tjidens mijn opleiding verwachten?  Je kan rekenen op persoonlijke begeleiding van je leerkracht en trajectbegeleider. Heb je extra ondersteuning nodig, dan kan je terecht in ons open leercentrum.
Ik heb een functiebeperking. Mag ik hulpmiddelen gebruiken? We zorgen voor gelijke kansen voor elke cursist. Bespreek je situatie en we bekijken samen welke ondersteuning mogelijk is.
Ben ik verzekerd tijdens de lessen? Ja, je bent verzekerd voor lichamelijke schade tijdens de lessen en op weg van en naar het centrum via de kortste route.
Waar kan ik terecht als ik klachten of problemen heb?  Bespreek je vraag of probleem met je leerkracht of secretariaat. Je kan ook mailen naar info@cvofocus.be. We behandelen je vraag zorgvuldig.

Wat gebeurt er als een cursus niet doorgaat?  Als een opleiding niet start, krijg je het volledige inschrijvingsgeld terug. We brengen je tijdig op de hoogte.
Ik kan de opleiding niet langer volgen. Hoe moet ik uitschrijven?  Wil je de cursus stopzetten? Stuur een mailtje naar annulatie@cvofocus.be dat je de cursus niet meer wil/kan volgen. Zet in het mailtje je naam, rekeningnummer en de reden van annulatie.
Bij annulering ten minste de dag vóór de start krijg je het volledige inschrijvingsgeld terug. 
Annuleer je tot 20 kalenderdagen na de startdatum van de cursus? Dan rekent het centrum een annulatiekost van maximum € 20 per cursus of cursuscluster, het overige bedrag krijg je teruggestort. Annuleer je later dan 20 kalenderdagen na de startdatum van de cursus? Dan heb je geen recht meer op een terugstorting van het inschrijvings- en cursusgeld.
Heb je nog vragen? In ons centrumreglement vind je meer informatie over de procedure van annulatie binnen CVO Focus.  
Wat zijn de openingsuren van de secretariaten?  De openingsuren van al onze campussen vind je overzichtelijk terug op de contactpagina van onze website.
Hoe weet ik wanneer mijn lessen doorgaan?  De lesdata van je cursus vind je op de opleidingspagina. Volg je een trajectopleiding, dan stippelt je trajectbegeleider samen met jou je planning uit. Na inschrijving raadpleeg je alles via Mijn Focus.
In welk lokaal is mijn eerste les? Bij je eerste les helpen we je op weg. Je leerkracht of een medewerker toont je het juiste lokaal. Alle info vind je ook in Mijn Focus.
Wat is een @home-cursus? Een @home-cursus volg je volledig online, op je eigen tempo. Je krijgt begeleiding van een leerkracht via ons digitaal leerplatform.
Wat doe ik bij ziekte of afwezigheid? Verwittig het secretariaat bij afwezigheid. Ben je ziek, bezorg dan een ziektebriefje bij je terugkeer of mail het naar afwezigheid@cvofocus.be
Wat als een leerkracht afwezig is? Je wordt zo snel mogelijk verwittigd via sms of via Teams wanneer een les niet kan doorgaan.
Hoe bekijk ik mijn resultaten? Je resultaten vind je in Mijn Focus, onder ‘mijn documenten’. Daar kan je ze ook downloaden.
Ontvang ik een (deel)certificaat of diploma? Per module ontvang je een deelcertificaat. Rond je een volledige opleiding af, dan behaal je een officieel certificaat. Combineer je dit met Aanvullende Algemene Vorming, dan kan je een diploma secundair onderwijs behalen.
Heb je een laptop nodig om de lessen te volgen?  Voor opleidingen met afstandsonderwijs heb je een laptop nodig. Of dit vereist is, vermelden we steeds duidelijk op de opleidingspagina.
Hebben mijn ouders nog recht op het Groeipakket?  Ben je jonger dan 25 jaar en nog ten laste van één van je ouders, dan kunnen je ouders onder bepaalde voorwaarden nog genieten van het Groeipakket. 
Eén van de voorwaarden is dat je per maand gemiddeld 17 uren per week les volgt/praktijk doet. 
Laat het formulier “P7”invullen op het onthaal. Je vindt dit formulier op de website van FONS. 
Ik wil starten met een opleiding Nederlands, wat moet ik doen?  Alle info over het volgen van Nederlands kan je hier terugvinden. 
Hoe kan ik online een Adobe pakket aankopen?  Voor opleidingen waarvoor software nodig is, ontvang je duidelijke instructies bij de start van je cursus.
Ik kan niet meer inloggen op Teams, wat moet ik doen? Stuur een mailtje naar helpdesk@cvofocus.be en we bezorgen je nieuwe inloggegevens.
Waar en wanneer kan ik mijn (deel)certificaat ophalen?  Je kan het certificaat ophalen op het secretariaat van je campus. Deelcertificaten kan je downloaden en afprinten via 'Mijn Focus'
 

Content

Content

Content